با خرید آنلاین شما مشتریان گرامی از پت شاپ کی چی چت ، تمامی محصولات و کالاهای خریداری شده توسط شما مشتریان گرامی در سراسر کشور عزیزمان ایران ، همراه با بسته بندی ارسال خواهد شد.

روش های ارسال :

ارسال در محدوده تهران و کرج

روش اصلی : ارسال بوسیله اسنپ و یا تپسی و یا پیک شهری

سفارش های ثبت شده برای شهر تهران و کرج میتواند بوسیله اسنپ باشد. هزینه ارسال در این روش بعهده خریدار (مشتری) است. در روش ارسال با(اسنپ یا تپسی)، هزینه کرایه قبل از ارسال محصول طی تماس تلفنی همکاران ما در بخش ارسال از شما دریافت می‌گردد. (این هزینه مطابق تعرفه SNAPP یا پیک تپسی خواهد بود). لذا انتخاب این گزینه مبنی بر موافقت شما با انتخاب این روش ارسال خواهد بود.
اینکار فقط برای جلوگیری اختلاف بین شما و رانندگان لحاظ میگردد.

هزینه ارسال در تهران چقدر است ؟

هزینه ارسال دقیقا همان طبق تعرفه اپلیکیشن اسنپ SNAPP و یا پیک تپسی است.

نکته : ارسال توسط پیک مجموعه کی چی پت ، هزینه شهری خواهد داشت و هزینه بعهده خریدار بوده و قبل از ارسال سفارش از مشتری دریافت میگردد.

نکته 2 : ارسالی ها به سبب حساسیت، مخصوصا غذاهای وزن بالا با تپسی پیک ارسال میگردد.

ارسال سفارشات برای شهر تهران و کرج بر اساس موجودی هر یک از انبارهای کی چی پت میتواند متفاوت باشد و بر اساس موجودی انبار از تهران یا کرج برای مشتریان ارسال خواهد شد.

ارسال به شهرستان ها :

روش ۱ : ارسال بوسیله تیپاکس

فروشگاه کی چی پت محصولات خریداری شده توسط مشتریان را بوسیله تیپاکس ارسال میکند که هزینه ارسال بعهده خریدار است.

ارسال پستی شهرستان ها چه محصولاتی را شامل میشود ؟

روش 2 : ارسال از طریق پست :

خرید بالای 1.000.000 تومان (یک میلیون تومان) شامل ارسال رایگان بوسیله پست فقط در روش پرداخت امن زرین پال است.

نکته مهم :

حداقل زمان تحویل ارسال رایگان پستی ۷ روز کاری پس از ثبت سفارش است.

روش 3 : ارسال از طریق باربری :

ارسال از طریق باربری فقط در صورتی انجام میشود که وزن محصولات شما بالای 15 کیلوگرم باشد.

همچنین در این روش ارسال بصورت پس کرایه بوده و هزینه ارسال بعهده مشتری و در مقصد پس از دریافت کالا توسط خریدار (مشتری) پرداخت میشود.

مدت زمان تحویل سفارشات

سفارش های بوسیله اسنپ در تهران و کرج

مدت زمان ارسال سفارشات در شهر تهران و کرج با اسنپ ، در 24 الی 48 ساعت پس از سفارش ثبت شده در سایت میباشد.نکته : سفارشاتی که تا قبل ساعت 12 ظهر ثبت گردد حداقل 24 ساعت الی 48 ساعت بعد ثبت سفارش، ارسال از انبار تهران یا کرج ارسال میگردد و چنانچه سفارشات از ساعت 12 ظهر صورت گیرد بین 48 الی 72 ساعت بعد ارسال خواهند شد.

نکته مهم : سفارش های اسنپ قبل از ارسال با شماره ای که در سایت توسط خریدار ثبت و دریافت شده هماهنگ میشود. خریداران گرامی میبایست در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا جهت دریافت کالای خود حضور داشته باشند، در غیر این صورت مسئولیت در قبال کالا و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد.

سفارشات شهرستان ها :

سفارشات تیپاکس :

سفارشات تیپاکس سایر شهرستان ها توسط پت شاپ کی چی پت طی 2 (دو) نوبت در هفته دوشنبه و چهارشنبه تحویل داده میشوند و پس از تحویل کالا به شرکت تیپاکس و به مقصد کالا معمولاً 1 تا 3 روز کاری بعد (طبق زمان بندی ارسال تیپاکس) که خارج از حیطه کاری کی چی پت است ، کالا را به مقصد خریداران خواهند رساند.

سفارشات باربری :

مشتریان گرامی لطفا حتما موقع دریافت کالا (در حضور مامور تحویل) از وجود کالای خود در بسته‌ بندی اطمینان حاصل نموده و محصول خود را چک و بصورت سالم دریافت کنید.

لطفا توجه فرمائید که در تمامی روش های ارسال (پست ، تیپاکس ، باربری و اسنپ) محصولات بصورت کاملا سالم و چک شده توسط کی چی پت تحویل میشوند و در صورت مشاهده هرگونه شکستگی و ضرب خوردگی میبایست از طریق بیمه اقدام نمائید. در غیر اینصورت پس از تحویل بدون کنترل و چک کردن در حضور مامور تحویل پست یا تیپاکس ، راننده اسنپ و یا مسئول باربری، کی چی پت هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.

موارد نامتعارف :

اگر در موارد نادری مانند : اثر نوسان‌‏ های بازار یا اشتباه اپراتور و پشتیبانی سایت در قیمت‌‏ گذاری ، سفارشی قابل تحویل نباشد ، کی چی پت سفارش را لغو شده در نظر خواهد گرفت و یا بر اساس قیمت جدید محاسبه خواهد کرد.